Política de calidad / REV 04 MARZO 2017
La Dirección de XLG Heat Transfer es consciente que la consecución de la Calidad en la gestión de la empresa es un objetivo primordial y un compromiso propio, por lo que asume la responsabilidad de implantar y mantener el más alto grado de calidad en el producto y en el servicio que ofrece dentro del marco de referencia de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
El Alcance de la empresa es: el Diseño, Fabricación y Venta de intercambiadores de calor.
El objeto de esta Política de Gestión de la Calidad desarrollado por XLG es asegurar que:
La Calidad de los productos y servicios prestados por XLG y sus subcontratistas debe cumplir las especificaciones del cliente y ser de su total satisfacción. Todo el equipamiento suministrado a sus clientes dentro de la Comunidad Europea cumplen totalmente con los requerimientos legales expuestos en la Directiva Europea de Equipos a Presión 93/27/EC, donde atañe a la Directiva de Máquinas 2006/42/EC, otra Legislación Europea vigente y directivas relevantes. Todos los equipos a presión suministrados a sus clientes fuera de la Comunidad Europea cumplen totalmente con los requerimientos legales vigentes en el País de uso.
Para conseguir estos objetivos XLG debe siempre:
1_ Identificar claramente las necesidades y expectaciones de sus clientes y potenciales clientes. 2_ Identificar y cumplir claramente los requerimientos legales, otros requisitos y regulaciones locales o nacionales con las que el equipo y la empresa deban cumplir. Esta política marcará la creación de los objetivos de la empresa en todas las materias. 3_ Asegurar la disponibilidad de información y los recursos necesarios para ayudar el funcionamiento y monitorizar el proceso, dotando al personal de la formación necesaria. 4_ Realizar el necesario seguimiento, medición y análisis del proceso. 5_ Implementar las acciones necesarias para lograr los resultados planeados y asegurar la mejora continua del sistema de calidad. 6_ Detección de No conformidades en las actividades que desarrolla la empresa con objeto de la eliminación progresiva de errores para mejorar de forma continua los procesos. 7_ Desarrollo continuo de Nuevos Productos, incentivando el I+D+i para ofrecer a nuestros clientes y futuros clientes un producto único.
8_ Buscamos siempre la Satisfacción total del cliente, realizando trabajos específicos según las necesidades del cliente y desplazándonos a las instalaciones del cliente para el desarrollo final del producto.
Emilio Sáez Pérez
CEO